Veřejné obchodní podmínky

Studio Gonex s.r.o., se sídlem Tylova 252, 739 61 Třinec, IČ: 23775521, DIČ: CZ23775521, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 100962

a

Ing. Dominik Guzdek, MBA, se sídlem Petra Křičky 3106/18, 702 00 Ostrava, IČ: 17331234, vedený u ŽÚ Ostrava
(dále společně jen jako „Poskytovatel“)

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a jeho klienty — fyzickými i právnickými osobami (dále jen „Klient“), a to v oblasti grafického designu, tvorby webů a e‑shopů, foto/video produkce, postprodukce, tisku, interiérového designu, konzultací a souvisejících služeb.

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto VOP tvoří nedílnou součást všech cenových nabídek, objednávek a smluv, jejichž předmětem jsou služby poskytované Poskytovatelem.

2. Potvrzením nabídky, uhrazením zálohy nebo jiným způsobem projeveným souhlasem Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

3. Individuální ujednání mezi Poskytovatelem a Klientem mají přednost před těmito VOP.

II. Vymezení služeb

1. Poskytovatel poskytuje zejména tyto služby:

• • grafický design a vizuální identita,
  • tvorba webových stránek a e‑shopů a jejich správa,
  • foto a video produkce a postprodukce,
  • tiskové výstupy a dodávky tiskovin,
  • interiérový design a návrhy,
  • konzultace v oblasti marketingu, designu a brandingu.

2. Konkrétní rozsah služeb se řídí individuální domluvou, objednávkou či smlouvou.

III. Cena a platební podmínky

1. Cena je stanovena dle individuální nabídky Poskytovatele, případně dle hodinové sazby či projektového rozpočtu.

2. Poskytovatel může požadovat zálohu až do výše 100 % ceny zakázky — výše záloh je:

• • u webových projektů zpravidla 50 % před zahájením,
  • u interiérového designu obvykle 70 % před zahájením,
  • u vybraných zakázek může být požadována plná platba předem.

3. Standardní splatnost faktur je 7 dnů, pokud není ujednáno jinak.

4. V případě prodlení s úhradou má Poskytovatel právo účtovat:

• • zákonný úrok z prodlení,
  • administrativní poplatek ve výši 500,- Kč za každé urgování od druhého urgování, přičemž druhé urgování může být zasláno nejdříve po uplynutí 7 dnů od zaslání prvního urgování; Poskytovatel je oprávněn zasílat další urgování s tímto administrativním poplatkem v týdenních intervalech, a to až do úplného uhrazení dlužné částky.

IV. Revize a změny v zadání

1. Součástí standardní zakázky jsou 2 revize. Další revize mohou být zpoplatněny dle aktuálního ceníku nebo hodinové sazby.

2. Změny zadání po schválení konceptu mohou být posouzeny jako nový úkol a účtovány zvlášť.

3. Pokud Klient nedodá potřebné podklady nebo nereaguje:

• • po 30 dnech je projekt pozastaven,
  • po 60 dnech je projekt ukončen bez nároku na vrácení zaplacené zálohy.

V. Spolupráce, komunikace a lhůty

1. Klient je povinen poskytnout veškeré podklady a součinnost potřebnou pro řádné plnění zakázky.

2. Termíny dodání běží od okamžiku předání kompletních podkladů.

3. Poskytovatel nenese odpovědnost za prodlení způsobené:

• • čekáním na podklady od Klienta,
  • nejasným nebo neúplným zadáním,
  • opožděnými připomínkami či nereakcí Klienta.

4. Komunikace probíhá primárně písemnou formou — e‑mailem nebo prostřednictvím dohodnutých kanálů.

VI. Předání díla a licence

1. Dílo je považováno za předané okamžikem odevzdání finálních souborů.

2. Licence je udělena až po úplném uhrazení ceny díla.

3. Pokud se strany nedohodnou jinak, licence je:

• • nevýhradní,
  • územně neomezená,
  • časově neomezená,
  • pro účely uvedené ve smluveném rozsahu.

4. Veškeré zdrojové soubory (např. otevřené grafické soubory) nejsou součástí dodávky, pokud není sjednáno jinak.

VII. Odpovědnost a záruky

1. Poskytovatel odpovídá za to, že dílo bude splňovat domluvené parametry.

2. Poskytovatel neodpovídá za:

• • obsah dodaný Klientem, jeho autenticitu či legálnost,
  • vady způsobené nesprávným používáním díla,
  • škody vzniklé zpožděním způsobeným Klientem.

3. Klient je povinen zkontrolovat dílo bezodkladně po předání a případné vady oznámit do 7 dnů.

VIII. Příjemci osobních údajů

1. Příjemci osobních údajů mohou být:

• • poskytovatelé účetních služeb Poskytovatele,
  • poskytovatelé tiskových a produkčních služeb (např. tiskárny),
  • právníci a patentové kanceláře (pokud to povaha zakázky vyžaduje).

2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy.

3. Podrobná pravidla zpracování osobních údajů jsou uvedena v Zásadách zpracování osobních údajů.

IX. Odstoupení od smlouvy

1. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě zásadního porušení povinností Klientem, zejména:

• • výrazného prodlení s platbou,
  • neposkytnutí podkladů ani po opakované výzvě,
  • nekomunikace ze strany Klienta.

2. Klient může odstoupit od smlouvy do okamžiku závazné rezervace termínu. Po zahájení prací je povinen uhradit provedené úkony.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou zveřejněny na webu Poskytovatele a jsou platné od okamžiku zveřejnění.

2. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit. Pro již sjednané zakázky platí verze účinná v době potvrzení nabídky.

3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Poslední aktualizace: 23. 10. 2025